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            徐開軍:“i深圳”助推“數字政府”建設

            來源:光明網 2020-10-14 08:14

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            A+ A-

              新華網福州10月13日電(王雄)“深圳有句流行語叫‘來了就是深圳人’,現在后面又加了一句‘來了就用i深圳’。”10月11日,深圳市政務服務數據管理局副局長徐開軍在參加“智慧城市·平安中國”高峰論壇時說,深圳市統一政務服務平臺“i深圳”上線一年多來,匯聚了7700項服務以及55類電子證照和電子證明,全市95%以上個人事項和70%以上法人事項已實現掌上辦理。

              2019年1月11日,為適應移動互聯網的發展趨勢,深圳市大力推行“掌上政府、指尖服務、刷臉辦事”,推出了全市統一政務服務APP——“i深圳”,以“市民用一個APP暢享城市服務”為目標,建設全市統一的移動政務服務平臺,全面匯聚政務服務、公共服務和便民服務資源,提供“一屏一賬號”線上服務統一入口,實現“一屏智享生活、一號走遍深圳”。

              如今,這款由平安智慧城市打造的“i深圳”APP推出了區塊鏈電子證照、AI智能客服、無感申辦、千人千面、秒批服務等創新模塊,現在市民在“i深圳”即可一站式享受社會保障、醫療健康、交通出行、警務安全、生活繳費、電子證明、游玩預約、文體資訊等與市民息息相關的服務,包括應屆畢業生接收、居住證簽注和申領、汽車搖號和競價、乘車碼、公積金提取、實時公交、交通違法查詢處理、外地車通行證辦理等高頻服務,逐漸成為24小時陪伴在市民身邊的生活“好幫手”。

              “我有一個體會,就是‘i深圳’抓住了目前的潮流,移動互聯網的發展讓我們必須在政務服務的移動端想辦法解決。”徐開軍說,深圳是個年輕的城市,年輕網民多,所以移動端的服務一定要做好,而“i深圳”從技術選擇和體驗感上都考慮了這樣的年齡結構進行設計。

              徐開軍認為,一個好的政務服務平臺,除了把一些剛需的政務服務項目放在APP上,還要用一些公共服務來留住用戶。比如,“i深圳”上線了1500多項公共服務,涉及方方面面。

              “目前,‘i深圳’APP累計下載數超1800萬次,注冊用戶數達1200萬人,累計訪問量超10億人次。”徐開軍說,深圳總人口約2000萬人,其中常住人口1300多萬,從數據可以看出使用“i深圳”的市民比例非常高,是“數字政府”建設的一個典范。

            責任編輯:胡金鵬

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