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            “網上民聲”介紹

            2009-05-26 09:21:00 來源:膠東在線 
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              2003年,在煙臺市委市直機關工委的大力支持下,膠東在線在國內首創了“網上民聲”欄目,現已成為全國知名品牌,參與交流的部門由開始時的28個增加到現在的200多個,幾乎涵蓋了全市所有政府部門及中央、省屬駐煙的熱點“窗口”單位,并延伸到各縣市區。截至目前,“網上民聲”共收到群眾反映的問題89萬余條,回復率始終保持在98%以上,日訪問量十多萬人次。市民的很多問題通過該平臺得到了及時、妥善地解決,被稱為政府與群眾的“連心橋”。該欄目有力地推進了陽光政務,化解了大量社會矛盾,對促進經濟社會又好又快發展、維護社會和諧穩定發揮了積極作用,被市委、市政府納入黨政部門與人民群眾溝通交流的兩條渠道之一,有力地保障了人民群眾的知情權、參與權和監督權。該欄目在國內網絡媒體已成為公認的名牌欄目,開創了“網絡問政”的先河。

              欄目開通15年來,不斷進行改進和完善,建立起了一套完善的工作機制,先后進行了9次改版,打造出了PC端、手機客戶端和微信公眾平臺三位一體的為民服務平臺。

              “網上民聲”經驗在全國得到廣泛推廣和關注,中宣部、新華社、國務院新聞辦、中央電視臺等都對這一經驗進行了突出介紹和重點報道。2008年1月,“網上民聲”榮獲中國互聯網最高獎——“2007年度中國互聯網站品牌欄目”;2008年10月,“網上民聲”欄目被山東省委宣傳部確定為全省重要典型,在省直12家主要媒體進行集中宣傳。全國已有350余家黨政部門和新聞單位到膠東在線參觀學習,上海東方網、天津北方網、浙江在線、武漢長江網、廣州大洋網等已借鑒“網上民聲”經驗,推出了類似的欄目。

              2009年9月,“網上民聲”欄目榮獲全國優秀新聞作品最高獎——第19屆中國新聞獎一等獎(新聞名專欄)。此次獲獎實現了三個第一:網絡作品納入中國新聞獎評選以來,國內地級市網站第一個獲此殊榮;煙臺新聞史上第一個新聞大獎;山東省第一個獲此大獎的網絡作品。

              “網上民聲”欄目的成功得益于建立了一整套系統的管理制度與運作方法,實現了工作的科學化、規范化和制度化,形成了一套切實可行的經驗。2010年12月24日,在“網上民聲”欄目運作實踐和模式的基礎上撰寫的著作《中國式網絡問政》一書在煙臺隆重舉行首發式,該書是中國網絡問政領域首部理論專著,對推進中國互聯網政治的發展,為全國各地借鑒學習有顯著意義。2011年9月份,中國記協、山東省網絡文化辦公室將在煙臺召開全國“網上民聲”研討會,進一步總結和推廣這一“煙臺經驗”。2012年8月,網站利用“網上民聲”等品牌欄目為民服務的經驗被選入省委宣傳部踐行“三個一切”服務群眾先進事跡報告團,在全省多地進行了巡回演講。10月,“網上民聲”經驗被中宣部列入2012年《宣傳思想文化工作案例選編》,中央政治局常委、中央書記處書記、中央黨校校長劉云山為本書代序。12月,成立了“網上民聲”民間智囊團,成員包括政協委員、人大代表、各領域專家、學者、行業精英、民主黨派人士以及網絡意見領袖等,他們將發揮在人才、科學、行業和群體等領域的優勢,通過組織建言獻策、決策調研、主題論壇、輿論引導等活動,為各級黨委、政府和職能部門決策提供參考。

              2013年5月31日,在“網上民聲”十周年暨網絡問政發展研討會召開之際,由膠東在線倡議發起的中國(地方)新聞網站網絡問政聯盟發布聯盟宣言,宣告正式成立,首批成員共有30多家。

              2014年,在欄目基礎上,成立了膠東網絡輿情研究中心,為黨政部門和企業開展延伸服務。

              國務院辦公廳有關領導對該欄目的經驗做法給予了高度評價,《網上民聲》還作為重要典型寫入了2015年省新聞兩會常務理事會工作報告。

              2016年6月17日,由15家全省主要新聞媒體、中央重點新聞網站駐魯機構組成的網絡惠民典型集中采訪團一行抵達煙臺,對膠東在線“網上民聲”欄目,展開集中采訪,挖掘其在暢通溝通渠道、輔助科學決策方面的成功經驗。這是省委宣傳部第二次將“網上民聲”作為重要典型進行集中采訪報道。

              2017年10月,“網上民聲”申報的網絡問政研究課題獲得省社科辦正式立項,12月,“網上民聲”獲評“2017中國網絡理政十大創新案例”。2018年11月,在江西南昌召開的“2018全國網上群眾工作高峰論壇暨人民網網民留言辦理年度工作會議”上,人民網聯合各地主要網上群眾工作平臺、高校院所、地方機構,共同成立“全國網上群眾工作聯盟”,膠東在線因“網上民聲”做出的突出成績,成為首批聯盟成員。

              為了讓各部門和單位更好的通過“網上民聲”為人民群眾服務,機關工委多次組織召開現場會和工作推進會,提出相關要求。膠東在線也多次在網站和欄目成立的重要節點,組織開展理論研討會、網絡惠民研討會等活動,并對部分部門單位和個人進行評選表彰,激勵各部門各單位更好的做好工作。

            責任編輯:宋君
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